Оплата, доставка, возврат

Способы оплаты:

Уважаемые наши клиенты!

С самого начала работы нашего интернет-магазина мы стремились сделать его максимально удобным для вас, потому и была введена возможность «Оплаты заказа при получении». Спустя почти два года работы, с 15 февраля 2022 года мы переходим на выполнение только оплаченных заказов.

Эти изменения связаны с тем, что за время работы мы часто сталкивались с тем, что клиент не забирает заказ или не отвечает на звонок курьера. При этом все расходы по доставке и возврату ложатся на нас.

Мы всегда с Вами на связи – по телефону, whatsapp и почте. Работаем открыто и честно, идем навстречу в решении различных вопросов.

Наша компания официально зарегистрирована в Федеральной Налоговой службе. При оплате заказа вы увидите название организации с реквизитами – ИП Крыжановская Алсу Ильдусовна. Расчетный счет открыт в Точка банке. Мы используем безопасную платежную систему Ю-Касса от Яндекс. До начала сотрудничества эти компании тщательно проверили нашу деятельность, т.к. ни одна из них не работает с непроверенными магазинами.

Все Ваши заказы застрахованы.

Благодарим за ваше доверие!

 

Правила оплаты:

Политика безопасности

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Masterсard-Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Доставка по России:

 

Осуществляется службой доставки Boxberry до ближайшего пункта выдачи или курьером. Точная стоимость доставки рассчитывается в момент оформления заказа в личном кабинете.

Возврат:

Условия возврата:

1. Возврат товара надлежащего качества:

1.1. Товаром надлежащего качества считается товар, у которого сохранены товарный вид и потребительские свойства.

1.2. Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

2. Возврат товара ненадлежащего качества:

2.1. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

2.2. В случае, если Заказчиком получен Товар ненадлежащего качества, Заказчик вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

2.3. Исполнитель  обязан принять Товар ненадлежащего качества у Заказчика и в случае необходимости провести проверку качества Товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара Исполнитель обязан провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Исполнитель, Заказчик обязан возместить Исполнителю расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку.